Communiceren is belangrijkste taak van de gerechtsdeurwaarder. Een dagvaarding is niet alleen een oproeping voor de rechter: het doel is vooral dat de ontvanger de inhoud begrijpt. Kan snappen wat de eis is, hoe de procedure verloopt en goed geïnformeerd kan kiezen wat het beste is. Dat geldt voor onder andere exploten. Begrijpelijke exploten zijn effectiever, zorgen dat we meer kunnen oplossen en voorkomen schuldescalatie.
Onlangs hebben rechters samen met onder meer gerechtsdeurwaarders een begrijpelijkere dagvaarding ontwikkeld. Die wordt nu voorzien van feedback door de diverse partijen die met dagvaardingen werken. Na verdere aanvulling en aanscherping zal deze modeldagvaarding gebruiksklaar zijn. Zo’n begrijpelijk exploot is keuzes maken. Het moet aan alle wettelijke eisen voldoen, waarbij leesbaarheid en wettelijke eisen elkaar soms in de weg lijken te staan. Samenwerking met ervaringsdeskundigen van de stichting ABC en/of Lezen en schrijven helpt goede keuzes te maken. Zij kunnen helpen om een begrijpelijkere brief en exploot te maken.
Mijn oproep zal duidelijk zijn: communiceer je begrijpelijk dan los je meer op! Toets je communicatie met ervaringsdeskundigen dan wordt die effectiever!