Veiligheid begint bij bewustzijn
Tijdens de inloop was er een leveranciersmarkt. Daar werd meteen zichtbaar wat “weerbaarheid” in de praktijk betekent. Verschillende aanbieders lieten hun oplossingen zien: discrete vesten, slimme alarmeringssystemen, bescherming die past bij een beroep waarin contact met mensen centraal staat. De belangstelling was groot en terecht. Want acht op de tien deurwaarders krijgt te maken met agressie. Dat zijn geen cijfers om weg te wuiven. Onze weerbaarheidscoördinator Mario Loeffen zorgt ervoor dat dit onderwerp blijvend aandacht krijgt. Zijn boodschap was helder: veilig werken begint niet bij staal, maar bij bewustwording, voorbereiding en elkaar helpen.
De taal van het lichaam
’s Middags nam An Gaiser ons mee in de wereld van lichaamstaal. Twee PE-punten, maar vooral een waardevolle spiegel. Hoe vaak lees je een houding verkeerd? Hoeveel invloed heeft je eigen uitstraling op het verloop van een gesprek? Aan de deur bepaalt lichaamstaal vaak de toon. Wie spanning herkent, kan vroeg bijsturen. Dat voorkomt misverstanden en escalatie. Het is een vaardigheid die we allemaal bezitten, maar die vraagt om oefening en aandacht.
De blik vooruit
In Den Haag draait de beleidsmachine door met plannen over het collectief afbetalingsplan en de zorgplicht. De KBvG is daar nauw bij betrokken, omdat die voorstellen direct raken aan onze rol in de samenleving. Digitalisering kan helpen, maar het menselijk contact blijft bepalend. Wij zijn en blijven de schakel tussen recht en werkelijkheid.
Wat ik meeneem
Twee dingen zijn me bijgebleven uit Harderwijk:
- Weerbaarheid is iets wat je samen opbouwt. Met bescherming, training, maar ook door open te praten over wat er mis kan gaan.
- De menselijke maat is onze kracht. Aan de deur, in beleid, in samenwerking.
Tot slot
Dank aan iedereen die erbij was; collega’s, leveranciers, sprekers en medewerkers van het bureau. De ALV liet zien dat we als beroepsgroep niet alleen professioneel, maar ook solidair zijn. We staan er niet alleen voor. Samen zorgen we dat het ambt sterk blijft, met hoofd, hart en gezond verstand.